Comunico Claro

PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Inteligencia artificial para atender a tus clientes.Con tu equipo siempre al mando.

Comunico Claro combina inteligencia artificial y control humano. Las conversaciones llegan a una bandeja compartida, la IA propone respuestas con la información de tu negocio y tu equipo decide qué se envía.

Ver el ejemplo Conocer los modos

Pensado para comercios, servicios, estudios profesionales y emprendimientos.

En etapa de laboratorio

Canal en pruebas: WhatsApp · Acceso solo para cuentas habilitadas

Ejemplo ilustrativo · modo asistido

Rubro de ejemplo: estudio de pilates

Martina · clienta ficticia

Conversación simulada

Modo asistido
  1. Paso 1, la clienta escribe:

    Hola, ¿tienen clases los sábados a la mañana? ¿Cuánto sale la clase suelta?

  2. Paso 2: La IA consulta el conocimiento Horarios.pdf · Preguntas frecuentes
  3. Paso 3: La IA propone un borrador

    ¡Hola Martina! Sí, los sábados hay clases a las 9 y a las 10:30. La clase suelta cuesta $9.500 (precio ficticio de ejemplo). ¿Querés que te reserve un lugar?

  4. Paso 4: Laura, del equipo, revisa y aprueba

  5. Paso 5, respuesta enviada:

    ¡Hola Martina! Sí, los sábados hay clases a las 9 y a las 10:30. La clase suelta cuesta $9.500 (precio ficticio de ejemplo). ¿Querés que te reserve un lugar?

* Ejemplo ilustrativo: la conversación, los nombres y el precio son ficticios. $9.500 no es una tarifa real ni un precio de Comunico Claro. Esta demo no envía mensajes.

LO QUE GANA TU NEGOCIO

Respuestas más rápidas, sin resignar el criterio de tu equipo.

Un mismo agente, más canales con el tiempo.

WhatsApp · en laboratorio Chat web y voz · previstos

CÓMO FUNCIONA

La IA trabaja con la información de tu negocio. Tu equipo decide el resto.

No es un contestador con respuestas fijas. Cada agente responde a partir de lo que cargás y dentro de los límites que definís para tu organización.

  1. Cargá el conocimiento

    Subí documentos PDF y escribí preguntas frecuentes. Elegí qué agente puede usar cada fuente.

  2. Configurá tus agentes

    Definí cómo se presenta cada agente, qué información usa y en qué conexión atiende.

  3. Atendé desde una bandeja compartida

    Asigná conversaciones, transferilas entre personas y tomá la atención cuando el caso lo pide. El historial completo queda a la vista.

  4. Elegí cuánto participa la IA

    Definí un modo para toda la organización y cambialo en una conversación puntual cuando haga falta.

MODOS DE ATENCIÓN

Tres formas de atender. Vos elegís cuánto participa la IA.

Cada organización empieza en modo manual. Podés sumar la IA a tu ritmo y volver atrás cuando quieras.

Manual

Disponible

El equipo responde.

Cada mensaje se contesta desde la bandeja compartida. La IA no interviene.

Redacta
Una persona
Envía
Una persona

Asistido

Disponible

La IA propone y el equipo aprueba.

El agente prepara un borrador con tu información. La persona asignada lo edita, lo aprueba o lo descarta.

Redacta
La IA, como borrador
Envía
Una persona, después de revisar

Automático

En validación

La IA responde según las reglas configuradas.

Está implementado y probado en entorno de pruebas, pero todavía no está habilitado para uso real. Si alguien del equipo toma la conversación, el agente se detiene.

Redacta
La IA
Envía
La IA, dentro de tus reglas

ESTADO DEL PRODUCTO

Transparencia sobre lo que ya funciona y lo que falta.

Comunico Claro está en etapa de laboratorio. Preferimos mostrar con claridad qué está disponible antes de ofrecerlo comercialmente.

Disponible en laboratorio

  • Bandeja compartida con asignación y transferencia
  • Modo manual y modo asistido
  • Base de conocimiento con documentos y preguntas frecuentes
  • Organizaciones, agentes y límites diarios por plan

En validación

  • Modo automático
  • Conexión con WhatsApp: funciona en un entorno de pruebas local y todavía no es una integración lista para producción

Previsto

  • Chat web
  • Voz
  • Contratación y registro público

CONTROL Y CONFIANZA

Pensado para que tu equipo mantenga el control.

  • Cada organización, separada

    Conversaciones, agentes y conocimiento quedan aislados por organización. Dentro de cada una, el acceso depende del rol de cada persona.

  • Envíos registrados

    Cada envío queda registrado antes de salir. Si el resultado es incierto, el sistema no lo reintenta solo: lo deja marcado para revisión.

  • Intervención en cualquier momento

    Cuando una persona toma la conversación, la IA deja de participar. Reactivarla es una decisión explícita.

  • Límites de uso claros

    Cada plan define cuántas respuestas de IA se generan por día. El equipo puede seguir respondiendo aunque se alcance el límite.

PLANES

Límites diarios de IA por plan.

Estos son los límites configurados hoy en el laboratorio. La cuota cuenta las respuestas generadas por IA de toda la organización, sumando agentes y canales. Las respuestas que escribe tu equipo no la consumen.

Gratis

5respuestas de IA por día

Básico

100respuestas de IA por día

Premium

En definiciónlímite todavía no establecido

Todos los planes incluyen las mismas funciones disponibles en laboratorio:

  • Bandeja compartida
  • Modos manual y asistido
  • Base de conocimiento

Referencia de configuración. Todavía no hay precios publicados ni un proceso de contratación disponible.

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que conviene saber antes de empezar.

¿La IA responde sola a mis clientes?

Solo si lo elegís. En modo asistido, la IA prepara un borrador y una persona del equipo lo aprueba antes de enviarlo. El modo automático está en validación y todavía no se ofrece para uso real.

¿De dónde saca la información la IA?

De los documentos y las preguntas frecuentes que cargás para tu organización. Cada fuente se habilita para los agentes que vos elijas.

¿Cómo funciona hoy la conexión con WhatsApp?

En el laboratorio se vincula una cuenta escaneando un código QR, como al abrir WhatsApp en una computadora. No es la integración oficial de WhatsApp Business y todavía no está pensada para uso productivo.

¿Qué pasa si se alcanza el límite diario?

La IA deja de generar respuestas hasta el día siguiente. Tu equipo puede seguir respondiendo de forma manual.

¿Otras organizaciones pueden ver mis conversaciones?

No. Cada organización tiene sus datos separados, y dentro de ella el acceso depende del rol de cada persona.

¿Ya puedo contratarlo?

Todavía no. Comunico Claro está en etapa de laboratorio: no hay registro público, precios ni contratación. El acceso está reservado a cuentas habilitadas.

ETAPA DE LABORATORIO

Atención con IA, sin perder el criterio de tu equipo.

El acceso está reservado a cuentas habilitadas mientras Comunico Claro está en laboratorio.

Ingresar con una cuenta habilitada